У разі якщо Ви отримали нездорову або пошкоджену рослину, або вона не відповідає опису, вказаному у картці товару при купівлі, ми замінимо товар або обміняємо на аналогічну продукцію за домовленістю.
Нижче описані умови за яких ми гарантовано зробимо обмін:
- Вам обов'язково при отриманні рослини необхідно одразу оглянути товар, щоб унеможливити провину перевізника. Якщо при огляді будуть виявлені зауваження – необхідно оформити акт невідповідності безпосередньо у перевізника. пошту, на якій видно або пошкодження, або невідповідність з характеристиками, описаними на сайті.
Повернення
Доставка обмінного товару буде відбуватися за наш рахунок
Якщо Ви замовляли доставку до іншого регіону – повернення необхідно оформити на відділення №13 Нової Пошти на ім'я Тараненка Д.А.
Якщо замовлення оформляли у Харківській області – доставка пошкодженої рослини відбувається за домовленістю
Наші рослини радуватимуть Вас протягом довгих років і Вам захочеться повернутися до нас знову.