Доставка
Доставка
Выберите, пожалуйста, любой удобный способ доставки:
- курьером Новой Почты
- самовывоз
- от двери к двери
- отправка через транспортные компании: Новая Почта, Укрпочта.
Обращаем внимание, что заказывая растения у нас доставку оплачиваете Вы.
Гарантия
В случае если Вы получили нездоровое или поврежденное растение, или оно не соответствует описанию, указанному в карточке товара при покупке, мы заменим товар или обменяем на аналогичную продукцию по договоренности.
Ниже описаны условия при которых мы гарантированно сделаем обмен:
- Вам обязательно при получении растения необходимо сразу осмотреть товар, чтобы исключить вину перевозчика. Если при осмотре буду выявлены замечания – необходимо оформить акт несоответствия непосредственно у перевозчика.
- Товар Вы получили не позднее 2 дней после уведомления, что товар доставлен
- Вы сделали фото растения и отправили нам на почту, на котором видны либо повреждения, либо несоответствия с характеристиками, описанными на сайте.
Возврат
Доставка обменного товара будет происходить за наш счет
Если Вы заказывали доставку в другой регион – возврат необходимо оформить на отделение №13 Новой Почты на имя Тараненко Д.А.
Если заказ оформляли в Харьковской области – доставка поврежденного растения происходит по договоренности
Наши растения будут радовать Вас на протяжении долгих лет и Вам захочется вернуться к нам снова.